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多措并举持续优化用电营商新环境-k8凯发官网

多措并举持续优化用电营商新环境

2024-12-13

  “深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题。”内蒙古电力集团锡林郭勒苏尼特左旗供电公司围绕增进民生福祉,持续优化用电营商环境,创新服务模式,用优质的供电服务和安全用电保障为苏尼特左旗地区经济社会发展赋能充电。

  步入2024年,苏尼特左旗供电分公司正以前瞻性的战略眼光和务实的行动,直击营商环境中的重点难点,通过深化政企协同合作,实行了一系列旨在惠企利民的服务新举措。这些举措不仅重塑了用电服务的面貌,更在无形中构建了一个高效便捷的用电新生态。

  在优化服务方面,苏尼特左旗供电分公司实行了水电气暖网联合报装、电力接入工程“非禁免批”等创新服务,极大地简化了办电流程。同时,居民“刷脸办电”和企业“一证办电”等服务的推出,更是让数据“多跑路”,客户“少跑腿”,极大地提升了办电用电的便捷性。

  数据显示,截至目前,苏尼特左旗供电分公司已成功将电力接入工程审批时限压减至1个工作日内,线上办电率和线%,更为值得一提的是,苏尼特左旗供电分公司还主动与政府管理部门对接,通过“政务信息资源共享网站”实时更新企业项目建设用地规划许可、建设工程规划许可等信息,实现了政企数据的共享调用。这一举措不仅让供电公司能够提前获取用电需求,更让“一件事一次办”成为了可能,进一步提升了客户用电办电的便捷性。

  近日,内蒙古电力集团锡林郭勒苏尼特左旗供电公司为用户提供了“信用+”系列服务举措。该系列服务旨在通过信用评价与用电服务的深度融合,为企业提供更加便捷、高效的用电体验,同时推动社会信用体系的进一步完善。

  内蒙古电力集团锡林郭勒苏尼特左旗供电公司根据用户的信用状况,为守信企业提供更加灵活的用电申请和办理方式。守信用户可以享受到更简化的申请流程、凯发国际官网更快速的审批速度以及更优惠的用电政策,从而有效降低用电成本,提升运营效率。2024年8月15日用户线上申请阁楼用电,因无法提供产权证明工作人员表示可以用个人征信与信用承诺书代替产权证明,用户提供证明后供电公司随即进行了电表安装完成送电,压缩办电环节时间同时提升了获得电力服务水平。

  今年以来,苏尼特左旗供电分公司聚焦优化营商环境,创新服务举措,与属地交通管理大队、住建局、政数局配合,为老旧小区办理“一小区一证明”,及时将小区名单纳入“免申即享”大数据服务模块,为新能源车主节省证明开具时间。打造“一件事”系统平台,在客户购买车辆或到车管所上牌照时,售车公司或车管所确认客户充电桩安装意向,并将客户接电需求推送至系统平台,苏尼特左旗供电分公司根据客户需求免费上门为客户充电桩接电。

  同时,“免审即享”服务也带来了显著的经济效益和社会效益。通过减少审批环节和缩短办电时限,苏尼特左旗供电分公司成功降低了客户的用电成本,提高了电力资源的利用效率。此外,该服务还促进了政企之间的合作和交流,推动了营商环境的持续优化。

  苏尼特左旗供电分公司积极发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,将党建工作融入电网建设、安全生产、优质服务等各项中心工作中。通过“党建+网格”模式,公司将党员分散到各个网格中,实现党员与网格的深度融合,确保每个网格都有党员负责,每个党员都在网格中发挥作用。

  网格员通过挨家挨户主动上门提供“零距离”用电服务,帮助牧民们检查电灯、水泵、自动饲喂机等用电设备,确保电力供应稳定可靠。还引导他们网上办电、线上缴费,简化业务流程,提高服务效率。将网格经理制度融入日常服务,通过“一事一人一权一责”的原则,将工作任务明确到个人,有效解决了推诿扯皮现象。网格经理通过小程序平台预约上门服务,实现了服务的精准对接与高效执行。

  苏尼特左旗供电分公司通过“党建+网格”模式实现了党建与网格化管理的深度融合与创新发展。这一模式不仅提升了服务质量、优化了电网结构、促进了乡村振兴,还为公司的可持续发展奠定了坚实基础。