老旧小区，新能源汽车充电难题，怎么破解？发现充电桩安全隐患时，向谁反映？
在刚刚过去的一周里，天津新闻广播（FM97.2 AM909）《公仆走进直播间》《天津早晨—12345热线在行动》《政协民心桥》等多档政务节目，搭建起政府部门、政协委员与市民群众的沟通桥梁，充分回应群众关切，建真言献良策。
地铁建设关乎畅通城市“血脉”。 今年天津将三条地铁线路纳入民心工程，包括中心城区的地铁4号线北段（小街站至西站站）、7号线南段（赛达路站至鼓楼站）和滨海新区Z4线北段（营城街站至北塘站）。本周，市住房和城乡建设委员会副主任王荃做客《公仆走进直播间节目》，详细介绍了地铁建设的最新进展：
“目前，4号线号线南段已通过竣工验收，正在进行开通前安全评估；Z4线北段已完成车站主体和区间铺轨，正开展空载试运行前准备。两条在建线路均计划年内建成开通。”地铁7号线南段是中心城区南北向骨干线，横跨西青、南开、河西、和平四个行政区，设15座车站。线路串联鼓楼老城厢、南开大悦城、海光寺、天津大学、南开大学、天塔、奥体中心、肿瘤医院、王兰庄商贸城、梅江会展中心、西青开发区等重要节点，开通后将有效改善南门外大街、卫津路等道路交通，缓解拥堵，方便居民出行。
而作为贯通新区南北的骨干线线的建设进展也牵动民心。滨海新区副区长陈波详细介绍了推进情况：
在重点枢纽开通接驳线路，实现“地铁坐到站，公交送到家”；规划新建或优化站点周边公共停车场，鼓励私家车换乘；规范设置共享单车停车区，保障车辆供应；设立出租车/网约车专用候客区，方便换乘。
有市民和来津游客反映，有些地铁站的出入口位置不太好找。针对这个问题，8月20日，天津市轨道交通事业发展服务中心运营服务部部长张立鹏参加《问到底——政风热线》节目时表示：
经排查，部分站点出入口标识因与周边招牌混杂、被物体遮挡而导致识别困难。各运营单位已采取“一口一策”进行整改，包括选用醒目色彩和清晰字体、增大文字面积、调整安装位置，并协调周边产权单位优化可视空间，确保标识能设尽设。
听众还提出“目前有些地铁的出入口没有设置电扶梯，后期有没有加装的规划？”张立鹏表示，早期线号线因当时设计规范或空间限制未安装扶梯，但已加装轮椅升降平台以满足特殊乘客需求，乘客可联系车站使用。同时，持续优化客流组织，例如西南角站D口通过技术改造实现了扶梯双向通行。下一步将继续推进老旧站点改造，加强设施与客流动态匹配，提升出行便利性。
如今，新能源汽车成为市民出行的重要选择。老旧小区充电难如何破解？怎样消除充电过
8月23日，《天津早晨—政协民心桥》专栏节目邀请政协委员与市住建委、国网天津电力公司负责人一同探讨关注。
在今年天津市两会上，致公党天津市委会提交提案，建议规范老旧居民区新能源汽车充电桩安全管理，消除安全隐患。“截至2025年，天津市新能源汽车保有量达70万辆，但个人充电桩安装增速缓慢，难以实现需求平衡。”致公党天津市委会参政议政青年智库委员、天津大学法学院副教授杨宁委员结合调研，指出其中主要问题包括：部分充电桩质量不达标；安装位置不规范，缺乏防火设备；日常维护缺失；申请程序不规范，物业监管不足；存在违法私设充电桩现象等。杨委员建议，大力推进“统筹统建”公用充电桩建设，并强化居民对自有充电桩的安全责任意识。
节目中，天津市住建委城市更新处副处长陈文利表示，本市在城市更新中持续推进老旧小区改造，
改造过程中指导各区尊重居民需求，将电动汽车充电设施纳入完善类改造内容，并对有条件的小区预铺供电线路，便于后续委托第三方安装充电设施。
国网天津市电力公司营销部副主任王宏伟也回应说，国网天津电力坚持“适度超前、以桩等车”原则，累计投资30多亿元，建设1814座充电站、13372台充电桩，打造“0.9、3、5”公里充电服务圈，并在老旧小区建成“民心工程”充电桩3000余台。居民自用充电桩呈爆发式增长，累计完成接电18.6万个，其中今年1-7月接电4.8万个，同比增长21.96%。同时投资6.77亿元，完成1146个既有小区地下车库充电设施改造，满足市民充电需求。
本周，红桥区政府、天津市科技局相关部门负责人做客《天津早晨——12345热线在行动》专栏节目，回应解答听众网友提出的问题和建议。
有听众反映，随着近几年来“西北角”、“洪湖里”等区域成为红桥区乃至天津市早午餐的名片，吸引了全国各地的游客前去体验，各家商户人气火爆的同时，产生的油烟噪音等问题也对周边居民正常生活产生影响。该如何进一步规范治理？
8月21日，做客直播间的红桥区生态环境局执法支队第一大队副大队长朱睿表示，为了解决这一难点，红桥区生态环境局联合各街道办事处做了多方面工作：
区生态环境局联合铃铛阁街、西于庄街，对“西北角”、“洪湖里”美食商圈开展排查整治，通过实地走访梳理商户油烟产生、净化器安装与清洗及投诉情况，明确整治清单。采取政府推荐清洗厂家、商户自主选择的模式，推动定期清洗和更换老化设备，提升处理效能，兼顾美食文化发展与生态环境改善。
营造示范效应，推动全区餐饮油烟异味整治。区生态环境局联合各街道开展专项整治，排查油烟餐饮商户，更新底册，督促清洗净化装置并整改问题。对投诉集中、问题严重或拒不整改的，依法立案处罚。
建立长效机制，动态跟进油烟排放情况。针对餐饮行业流动性大、靠近敏感点的特点，定期更新商户底册，规范清洗频次，督促更换失效设备，结合信访查处违法问题，降低油烟扰民影响。
在多方合力推动下，“西北角”“洪湖里”商圈内产生的餐饮油烟异味投诉相较于其他区域没有出现明显升高情况，今年以来红桥区整体的餐饮油烟信访件数比2023、2024年有明显降低。
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